ご利用案内

商品注文方法 買物カゴをご利用の上、ご利用頂けますようお願いいたします。

休業日/土日祝日
その他/夏季休暇、冬期休暇

電話でのお問合せ対応について
営業時間　11：00～16：00 休憩時間
12:00から13:00
15:00から15:30
お支払いについて ■各種クレジットカード決済
VISA/MASTER/JCB/AMEX
■Amazon Pay
■楽天ペイ(オンライン決済)
配送について 【送料料】
北海道 790円
本州 　650円
中国・四国 　790円
九州　 890円
沖縄・離島 　1260円

当店は高額購入特典といたしましたて
10,000円以上(税別)で送料無料の条件付き送料無料とさせて頂いております（沖縄離島を除く）。


【メール便ご注意事項】
全国一律３００円
メール便はお客様の郵便受けに直接投函するため、発送確認後の商品に破損、紛失・盗難等、一切の責任は負いかねます。


盗難や紛失の場合はお客様の方で最寄の警察署へご相談ください。
※メール便の送料は安価ではございますが、郵便と同じ配送扱いですので、基本的にはポスト投函です。その為、投函後の盗難の商品の破損や紛失といったトラブルに関していかなる場合におきましても 弊社並びに配送指定業者は一切の保障を致しかねますので予めご了承ください。
投函後の盗難につきましてはお客様の方で最寄の警察署へご相談ください。

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センター保管期限切れ、転居または住所不明、お届け先の間違い等について
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お客様の方で運送会社センターで期限内に引き取りが完了された場合は追加料金は発生しません。

※追加料金、請求が発生する場合【※実費のご負担をお願いします※】

■センター保管期限切れの場合は返送された場合は往復分の送料を負担して頂きます。
・営業所止置きサービス（センター留め）で保管期限が切れてお荷物が戻って来た場合は
商品が戻ってきて受け取っていないと言う場合でも往復分の送料を請求させて頂きます。

■住所変更について
宅配便の場合のお届け先住所変更について
お届け先の変更（転送）に伴う運賃は運送会社の定価料金で対応いたします。

※メール便の住所変更、転送は行っておりません。センター引き取りのみとなります。

■キャンセル料金【実費のご負担をお願いします】
・メール便でセンター引き取りができない場合。
・住所変更ができない場合。
・キャンセルをご希望される場合。

【※当社が運送会社から請求される往復分の送料の実費をお客様に請求させて頂きます。】
メール便の場合も宅配便で返送される為、宅配便の定価料金にて実費を請求させて頂きます。

※送料無料（送料当店負担）キャンペーン、購入時に提示している送料について

送料無料キャンペーンやご購入時に提示している特別運賃はご購入頂いた利益の中から
当店が送料の全額または一部を負担させて頂くサービスになります。
ご購入に至らなかった場合（返品、キャンセルされる場合）は定価運賃にて請求させて頂きます。
消費税について 消費税率：10％
１円未満消費税端数：四捨五入
返品について ご注文番号、理由を記載の上、必ずご連絡くださいませ。

・一度ご使用になられた商品の返品・交換は行っておりません。

※商品代金が【往復分の送料（宅配便定価運賃）+決済手数料+返金手数料】の合計額下回る

価格帯の商品については返金金額がゼロ円を下回ってしまう為、実質、返品の対応ができかねますので、予めご了承くださいませ。




■お送りした商品の間違い、初期不良について



●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、

またはご注文と異なった商品が届いた場合は、 至急ご連絡くださいませ。すぐに交換させていただきます。

対応期間は商品到着日より7日以内とさせて頂きます。

在庫の無い場合は返品にて対応させて頂きます。




返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、必ずご連絡くださいませ。



■ ご注文間違い、商品、サイズ、カラーがイメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換

●お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内とさせて頂きます。




商品の交換の場合



・商品未開封、未着用であるもの限ります。

・一度ご使用になられた商品の返品・交換は行っておりません。

・付属のパッケージ、下げ札等、一式取外されていない完全に新品状態と弊社が判断し場合に限りお受けいたします。

・往復分の送料をご負担頂くようになります。

・当店にご連絡後、送料お客様負担にて当店に送って頂き、当店から着払いにて発送いたします。

※メーカーがそれ自体を不良品としていない個体差の生じた商品の返品・交換は送料・手数料をお客様ご負担とさせて頂きます。





【下記の場合は返品・交換に対応できません】


・一度ご使用になられた商品。

・予約商品・取寄せ商品。

・付属の下げ札、タグなどを取外された商品。

・裾上げ、サイズ調整、洗い、など加工や洗濯が行われた商品。

・当店で定めた対応期限がすぎた商品。




※当店でご注文時に提示している送料はご購入頂く場合、利益の中から当店が送料分の一部、または送料無料対象商品の場合は全額を負担させて頂くサービスになります。

ご購入に至らなかった場合（返品される場合）は当店より発送した分の送料を宅配便定価運賃にて請求させて頂きます。


※返品を目的としたご注文と思われるご利用、または、下記の例に類似したご利用の場合は、 ご注文の商品の個数×定価運賃の往復分を返品手数料として請求させて頂きます。

例）サイズ違いで2点を購入し1点または2点とも返品する。
例）同一商品を複数購入し個体差を選んで残りを返品する。