レイダース |セレクトショップ

返品交換は到着日より7日以内。
ご注文番号、理由を記載の上、必ずご連絡くださいませ。
・一度ご使用になられた商品の返品・交換は行っておりません。

※商品代金が【往復分の送料（宅配便定価運賃）+決済手数料+返金手数料】の合計額下回る 価格帯の商品については返金金額がゼロ円を下回ってしまう為、実質、返品の対応ができかねますので、予めご了承くださいませ。


■お送りした商品の間違い、初期不良について

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なった商品が届いた場合は、 至急ご連絡くださいませ。すぐに交換させていただきます。
対応期間は商品到着日より7日以内とさせて頂きます。
在庫の無い場合は返品にて対応させて頂きます。


返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、必ずご連絡くださいませ。

■ ご注文間違い、商品、サイズ、カラーがイメージが違う等、お客様のご都合による返品・交換
●お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内とさせて頂きます。

商品の交換の場合

・商品未開封、未着用であるもの限ります。
・一度ご使用になられた商品の返品・交換は行っておりません。
・付属のパッケージ、下げ札等、一式取外されていない完全に新品状態と弊社が判断し場合に限りお受けいたします。
・往復分の送料をご負担頂くようになります。
・当店にご連絡後、送料お客様負担にて当店に送って頂き、当店から着払いにて発送いたします。
※メーカーがそれ自体を不良品としていない個体差の生じた商品の返品・交換は送料・手数料をお客様ご負担とさせて頂きます。
※処分（セール）品につきましてはアウトレット商品扱いとして、返品、交換や問い合わせ等のサポートをしない事を前提とした価格でご提供しております。

【下記の場合は返品・交換に対応できません】

・セール品
・一度ご使用になられた商品
・予約商品・取寄せ商品
・付属の下げ札、タグなどを取外された商品
・裾上げ、サイズ調整、洗い、など加工や洗濯が行われた商品
・当店で定めた対応期限がすぎた商品


※当店でご注文時に提示している送料はご購入頂く場合、利益の中から当店が送料分の一部、または送料無料対象商品の場合は全額を負担させて頂くサービスになります。
ご購入に至らなかった場合（返品される場合）は当店より発送した分の送料を宅配便定価運賃にて請求させて頂きます。

■ 禁止事項 (返品目的とみなされる利用例・手数料)

※試着や返品を目的としたご注文、またはサイズやカラー、個体差の比較のための複数買いはご遠慮ください。
このようなご注文は、他のお客様へのご迷惑ともなりますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

以下のようなご利用は、返品目的と判断し、
ご注文金額の20％＋往復分の送料を手数料として請求させていただきます。

・サイズ違いで複数点を購入し、1点またはすべてを返品する場合
・同一商品を複数購入し、個体差を見比べて不要分を返品する場合
・明確な不備が確認できないにも関わらず、過度な指摘を理由に返品を求められる場合

■ キャンセルについて

※キャンセルはご注文後30分間のみ可能です。

注文確定後30分以内であれば、メールにてご連絡いただければキャンセル対応が可能です。
それ以降はシステム上、出荷作業に入るためキャンセルはできかねます。
その際は返品扱いとなり、往復送料をご負担のうえ、商品を一旦お受け取りいただいたうえでご返送いただきます。
詳しくは返品方法をご確認ください。

■ 在庫について

グループサイトで在庫を共有しているため、15分間隔で在庫更新を行っておりますが、
同時注文が重なった場合、欠品が発生することがございます。
万が一欠品の場合は、ご注文確認後にご連絡の上、キャンセルとさせていただきます。

■ オーダーメイド・受注生産品について

※オーダーメイド、受注生産の商品は返品・交換・キャンセルすべて不可です。
事前連絡のない返送はお受けできません。

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※お取り寄せ商品について
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当店ではメーカー在庫と定期的に在庫状況を照合しておりますが、【お取り寄せ商品】につきましては、ご注文のタイミングによりメーカー側で欠品が発生している場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
その際は、メールにて欠品のご案内を差し上げ、キャンセル処理をさせていただきます。
■ 交換・返金の条件

・交換は同一商品に限り、良品とのみ交換対応いたします。
・交換商品の在庫がない場合に限り、ご返金にて対応いたします。
※事前にご連絡がない場合は返品・交換をお断りいたします。

■ 返品受付期間と流れ

・返品対応期間は商品到着日より7日以内です。
・到着後5日以内にご連絡をいただき、7日以内に返送完了することが条件です。
・返送前には必ず当店までご連絡いただき、手順をご確認ください。

■ お客様都合の返品について

以下の場合、返品は可能ですが往復送料・手数料はお客様負担となります。

・サイズやカラーの誤差
・イメージと異なる
・製造上の個体差（メーカー基準で不良とされていないもの）

また、返送の際に折り畳み跡や下げ札の破損が生じた場合、返品はお断りします。

■ 使用済みとみなされる商品の例

・一度でも使用された商品
・タグや下げ札を取り外した商品
・裾上げ、サイズ調整、洗濯・加工済の商品
・香水・タバコ・芳香剤などのニオイが付着した商品

■ 不良品とみなされない例

・天然素材に見られるキズやシワ、シミなどの個体差
・縫製時の糸の飛び出し（ハサミでカット可能）
・たたみジワや軽微な汚れ、ホコリ
・素材特有のニオイ（革・ゴム・プラスチック・染料等）

■ 衛生商品の返品不可

・下着、パックTシャツ、水着など
・イヤフォン、ピアスなど体内に触れる商品（開封後）

■ ペットを飼われているお客様へ

動物の毛やニオイが付着した商品の返品・交換はお受けできません。
返送された場合でも着払いでご返送させていただきます。

■ 試着時の注意事項

・屈伸などでシワや伸びが生じた商品は返品対象外
・靴：紐を通さず、歩行・曲げ伸ばしは不可
・帽子：汗・ファンデが付着した場合は返品不可。ティッシュ等で保護ください

■ 海外発送について

海外への発送商品の返品・交換はお受けできません。
We cannot accept any international return/exchange. Please make sure not to make any wrong order.